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管理基本功——让下属胜任工作


著名管理专家拉姆.查兰在他所著的《领导梯队》一书中反复强调,领导者必须树立让下属完成任务、对下属成功负责的理念,并把提升下属胜任工作能力作为领导者的主要任务。


国内著名管理专家陈春花教授指出,管理的首要任务是释放员工的能量。

拉姆.查兰也罢,陈春华也罢,这些专家都是在研究大量企业案例,进行反复比对之后,得出了结论。在实际工作中,员工工作没动力,下属不胜任工作的现象比比皆是,老板也罢,管理者也罢,都为这样的现象苦恼不已。

下属不胜任工作,一是动力不够,二是能力不足。除去领导者、管理者工作界定不到位以外,很大程度上,管理辅导的缺失也是一重要因素。不少站在领导岗位上的人,自身对管理都是一知半解,何谈辅导下属?

动力不足,一是员工不清楚自己该干啥,二是不清楚为啥干,三是清楚怎么干、干到啥程度?四是不清楚干好干坏要承担或面对怎样的处理。你有没有对此进行持续关注?

能力不足,主要是员工没有经过严格的、高强度的职业训练,没有进行所要具备能力的训练结果确认,没有在出现困难时得到及时有效的帮助和纠正。你有没有对此进行持续关注?

这个世界上,胜任能力与生俱来的人几乎没有,即使绝顶聪明的人,在面对一项完全陌生的事情时,也需要人帮助,至少需要认真琢磨一番。绝大多数人都需要训练,并且是高频率、高强度的训练,才能达到工作要求。我们往往只看到成功者风光的时候,忽略背后的艰辛和付出。2016年4月,美国著名NBA明星球员科比退役,当时微信朋友圈一番热闹,懂不懂篮球的都在热谈科比的成就和风光,但没有几个人了解科比当年每天出手3000次投篮训练。下属胜任工作绝不是自然而然,而需要管理者、领导者的悉心教导、有效训练、反复确认。

很简单的调查一下,我们身在管理、领导岗位上的人,你一天、一周、一月、一年,大约花多少时间辅导、训练下属?你有没有对训练的结果逐一进行确认?

所有的职场人员,都需要一面镜子、一根尺子、一把梳子、一个梯子。镜子就是目标、就是理念、就是宗旨、就是使命,照一照自己有没问题;尺子就是标准,量一量自己是不够还是过了;梳子就是一套逻辑思路,梳理一下,看是否清晰;梯子就是登上成功阶梯的能力。我们的领导者、管理者要率先检讨一下自己,是否拥有这几样工具?要看看员工是否拥有这几样工具?

管理就要成就员工,成就员工就是成就自己。使自己的胸怀、格局障碍了你成就员工,还是你的能力障碍了你成就员工?领导者、管理者要时时提醒自己,不要因为自己的意识、眼界、胸怀、能力,让你与成功无缘,要不要让你成为员工成功的绊脚石。


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